Debes haber notado que las existencias en las tiendas suelen estar marcadas en amarillo, naranja o rojo. Estos colores son inevitables cuando se trata de carteles que llaman la atención de los clientes.
Pero, ¿por qué son tan populares estos colores y qué tan efectivos son realmente? En este artículo, exploraremos las razones detrás de esta práctica, su efectividad y comprenderemos la ciencia llamada psicología del color.
Si tenemos en cuenta que todo Homo sapiens sapiens (el hombre de hoy) es ante todo un ser emocional y también visual, tenemos claro que toda la filosofía de la sociedad de consumo, que dirigía sus normas y comportamientos a través del consumo de bienes y servicios, se define precisamente a través de las emociones. ¿Por qué compraríamos algo si no tenemos ninguna emoción al respecto, no compramos porque nos lo digan, sino porque «sentimos algo» al respecto?
Cualquier color provoca ciertas emociones, por eso no es de extrañar que en las últimas décadas se haya hablado tanto de la psicología de los colores y del conocimiento de los efectos de los colores en el comportamiento humano. Es por eso que las personas que se ocupan del diseño, marketing, branding y ventas tienen que familiarizarse con las emociones del color, con los hábitos de sus consumidores, las fuentes, las técnicas y herramientas modernas de venta, etc. Negaré que las reacciones a los colores generalmente difieren según el género, la cultura, la edad (vejez), pero el cerebro del Homo Sapiens Sapiens es el mismo en todas partes del planeta Tierra.
Aquí hay un ejemplo:
1. Diferentes culturas pueden reaccionar de manera diferente a los colores. Por ejemplo, el color rojo en China simboliza suerte y prosperidad, mientras que en algunas culturas occidentales puede simbolizar peligro.
- En marketing digital los colores se utilizan de forma similar a como se hace en las tiendas físicas. Los botones «comprar» o «suscribir» suelen ser rojos o naranjas para fomentar la acción inmediata (los llamados Llamados a la acción, llamado a la acción ).
El uso de colores vivos (colores activos) para resaltar acciones se remonta a mediados del siglo XX. siglo cuando los especialistas en marketing comenzaron a investigar la psicología de los colores. A medida que el marketing ha evolucionado, estas técnicas se han ido perfeccionando. Hoy en día, estos colores son el estándar de la industria debido a su eficacia comprobada para atraer la atención e impulsar a los clientes a la acción.
¿Por qué las existencias en las tiendas están marcadas en amarillo, naranja y rojo?
La definición misma de amarillo es que es el color del Sol., y todos nosotros, los terrícolas, somos como los girasoles: giramos alrededor de él y nos encanta cuando se ramifica e ilumina nuestros corazones y rostros, por eso el amarillo es el color de la felicidad. Preguntémonos por qué son chalecos salvavidas ¿En los barcos y embarcaciones siempre es amarillo y no, digamos, violeta? Rojo , amarillo y azul son los tres colores básicos (primarios) de los que parte todo. El rojo es el primer color que ve el ojo humano (al nacer), por lo que de alguna manera despierta en nosotros las emociones más fuertes y mejores (pero también las peores). El amarillo , que además es el color primario, es el que más rápido se nota por la visión periférica, por lo que es completamente lógico que si hay un naufragio, primero veamos algo amarillo, como por ejemplo un chaleco salvavidas. Por eso las señales de tráfico y las señales de tráfico suelen ser en combinación amarillo-negro o rojo, blanco y negro. Este color suele asociarse con la felicidad, la energía y el optimismo. Es fácil de detectar, incluso desde lejos, lo que lo hace ideal para llamar la atención.
Por eso las marcas utilizan la psicología del color amarillo Para atraer fácilmente a los consumidores a sus tiendas porque el amarillo en su esencia evoca calidez, alegría, pero también atrae mucha atención, se utiliza para aumentar la confianza en uno mismo. Muchas marcas utilizan una de las combinaciones más ideales: amarillo y negro para dejar huella y reconocimiento. Pero, como ya les digo a mis alumnos en la formación: «Cada color es como una medicina, y sabemos que las medicinas tienen sus efectos secundarios y contraindicaciones». No debemos exagerar con los colores, especialmente con el amarillo, porque si no hay equilibrio y medida, entonces el amarillo es contraproducente y demasiado difícil de mirar, pero también una técnica demasiado barata para aumentar las ventas en las tiendas.
¿Por qué el color naranja?: Aunque es un color secundario, se crea a partir de la combinación de la energía más alta que porta el color rojo y el amarillo (que causa felicidad). Este color fomenta una sensación de entusiasmo y urgencia, que puede motivar a los clientes a responder inmediatamente a las ofertas promocionales.
Por qué el color rojo: Al ser el color más intenso del espectro, el color primario, el rojo evoca una sensación de urgencia y excitación. Puede aumentar el ritmo cardíaco y crear una sensación de urgencia y emoción, lo cual es ideal para promociones y ventas. Aumenta el apetito (no en vano es KitKat rojo) pero como cada color es como una medicina, el efecto secundario es la estimulación de la agresión y el malestar. Así que la próxima vez que optes por un dulce con azúcar refinada, pregúntate primero si estás rodeado de color rosa o rojo, porque tienen la tarea de aumentar las ganas de consumir alimentos y dulces. Por eso el rojo siempre inicia compras más impulsivas, pero también amor, ¿no? El rojo es también el color de advertencia y peligro (avisos sobre productos peligrosos).
Los estudios han demostrado que estos colores en realidad aumentan la probabilidad de que los clientes noten y respondan a las ofertas promocionales. Su uso puede aumentar significativamente las ventas durante los períodos promocionales.
¿Todos usan solo colores activos: rojo, amarillo, naranja, rosa para llamar la atención?
Aunque el amarillo, el naranja y el rojo son los colores más utilizados para resaltar acciones, no son los únicos. Dependiendo de la marca y público objetivo, algunas tiendas utilizan otros colores (en menor medida):
1. Color azul – Se asocia con la confianza (lealtad), la estabilidad y la tranquilidad. Aunque se utiliza con menos frecuencia para acciones, puede resultar eficaz en contextos específicos, especialmente con marcas que buscan generar confianza a largo plazo. Cuando se trata de comida y apetito, no se recomienda usar verde y azul porque son colores opuestos (pasivos) al rojo y al naranja.
2. Color verde – Simboliza frescura, crecimiento y conciencia ambiental. Las tiendas que venden productos orgánicos o quieren resaltar la frescura de sus productos suelen utilizar el color verde.
3. Color morado – Se asocia con el lujo y la calidad. Se puede utilizar para promocionar productos de lujo u ofertas especiales (exclusivas).
Resumen
No es casualidad que el amarillo, el naranja y el rojo sean los colores más utilizados para destacar las promociones en las tiendas. Su poder psicológico para atraer la atención e incitar a la acción los convierte en herramientas de marketing extremadamente eficaces. Aunque hay otros colores que se pueden utilizar, estos tres siguen siendo los más populares por su probada eficacia. A medida que el mercado evoluciona, también lo hacen las estrategias de color, pero los principios básicos siguen siendo los mismos (por ahora).
Si es propietario de una tienda o comercializador, comprender la psicología del color puede ayudarle a aprovechar al máximo sus campañas promocionales. Tenga siempre presente a su público objetivo y ajuste los colores para obtener el máximo efecto.